1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Описание процесса оплаты картами и политика возврата (далее – Описание) относится к сайту «Художественная школа для взрослых и детей Джотто», расположенному по адресу https://giotto.su.

1.2. Сайт «Художественная школа для взрослых и детей Джотто» (далее – Сайт) является собственностью Индивидуального Предпринимателя Арифанова Татьяна Александровна (ОГРНИП 315784700249742).

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Художественная школа для взрослых и детей Джотто» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

2. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

2.1 За наличный расчёт.
Оплата за наличный расчёт производится непосредственно в школе (г.Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 46 лит.B) с выдачей кассового чека.

2.2 Банковской картой.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку "Оплатить". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB

3. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

3.1 Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

3.2. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

4. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ВВОДА ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ СВЕДЕНИЙ ПРИ ОПЛАТЕ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ЧЕРЕЗ САЙТ

4.1. Выбрав курс или мастер-класс и нажимая на кнопку «Оплатить», Вы открываете страницу «Запись на курс (оплата и бронирование места)».

4.2. На данной странице отражаются наименование курса (мастер-класса), который Вы выбрали, место предоставление Услуги (Художественная школа для взрослых и детей Джотто), получатель платежа (ИП Арифанова Татьяна Александровна), стоимость курса (мастер-класса).

4.3. Необходимо ввести обязательные данные, который будут Вас идентифицировать как получателя услуги: Фамилия, Имя, Телефон (только для связи, для рекламных рассылок не используется), а также необязательные данные (Комментарий).

4.4. После заполнения данной формы и нажатии кнопки «Оплатить и забронировать место» Сайт переводит Вас на авторизационный сервер Процессингового центра ПАО СБЕРБАНК для выполнения оплаты с помощью банковской карты. 

5. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ОПЛАТЫ

5.1. Оплата с Сайта курсов и мастер-классов, проводимых в Художественной школа для взрослых и детей Джотто,  производится на расчётный счет Индивидуального Предпринимателя Арифанова Татьяна Александровна (ОГРНИП 315784700249742) в ПАО СБЕРБАНК г.Санкт-Петербург.

5.2. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих Платежных систем: МИР, VISA International, MasterCard Worldwide, JSB

5.3. Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты (номер, срок окончания действия, PIN-код). Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт не знает и не хранит данные вашей пластиковой карты.

5.4. Система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на наш Сайт кнопкой "Вернуться в магазин".

5.5. После того, как Вы возвращаетесь на наш Сайт, система уведомит Вас о результатах успешности выполненной оплаты. В случае успешной оплаты за Вами бронируется место на курсе или мастер-классе. В случае отказа системы банка в оплате Вы можете повторить процедуру оплаты.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ

6.1. В случае отказа от оплаченной Услуги в срок не позднее 24 часов до запланированного времени начала оказания Услуги (времени начала курса или мастер-класса согласно расписанию или договора) денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой выполнялась оплата, в размере 100%. Для курсов, требующих длительной подготовки, данный срок может быть увеличен. 

6.2. В случае отказа  от оплаченной Услуги в срок менее 24 часов, но до начала запланированного времени начала оказания Услуги, денежные средства возвращаются за вычетом затрат, фактически понесённых Художественной школой для взрослых и детей Джотто в процессе подготовки к оказанию Услуги.

6.3. Для возврата денег за неоказанные Услуги необходимо написать в произвольной форме заявление о возврате и выслать его на адрес admin@giotto.su. 

6.4. Возврат денег производится в течение до 3-х рабочих дней после поступления заявления о возврате (не включая день подачи заявления).